valorizem os infiéis!

Acabo de sair da loja da Vivo.  Meu pai foi trocar o aparelho dele, naquele programa de pontos.

É incrível como se valoriza quem é infiel.  A TIM oferecia a ele um iPhone, o aparelho que ele queria.  Ele nunca foi cliente da TIM.  Da vivo, que ele é cliente há mais de 10 anos, conseguiu apenas um celular mediano.

E isso não é exclusividade da vivo, o mesmo acontece com a TIM ou a Claro.  É a valoriação do infiél.  Se você trocar de operadora, ganha mais prêmios.

O que eles não sabem é que se gasta 2x menos para manter um cliente do que para se conquistar um novo.  O que eles não sabem, talvez, é que o cara que mudou agora, irá mudar no futuro para ter mais vantagens …

Enquanto isso, ou você reclama muito para tentar se manter na mesma operadora, ou então se contenta com menos…