valor

Ao mesmo tempo em que é tentador criar rapidamente um slogan, uma proposição de valor deve ser construída internamente por meio de análise estrutural, destaco seis passos.

1. quem são os clientes-alvo? quem são eles (definidos por nome ou segmento) e por que estão interessados?  quais as suas necessidades e desejos, problemas e aspirações?
2. que tipo de solução procuram? a solução simples, por exemplo, uma bebida mais refrescante, uma solução mais conveniente em tecnologia?
3. por que eles escolhem essa solução?  quais são os diferenciadores, como ele é melhor ou pior do que as outras?  quais são as poucas vantagens exclusivas oferecidas?
4. como esta diferença deve ser disponibilizadas? quais são os produtos, serviços e processos exclusivos que tornam exclusivas e praticáveis essas vantagens?
5. quanto eles deverão pagar? por exemplo, 10% a mais do que a média do mercado?  o mesmo que pagariam pela marca líder?  5% da receita marginal?
6. o que eles não conseguem e que outras marcas podem oferecer? disponível num número menos de lojas? gama limitada de cores? não funciona nos macs? as atualizações não são automáticas?

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