email pessoal x email marketing

Cada vez mais cresce o número de emails marketing enviados.  E cada vez mais cresce a confusão entre emails mkts e emails pessoais.  Emails pessoais, aqueles que enviamos, as vezes para um grupo grande de contatos, pedindo alguma coisa, ou informando algo, é completamente diferente de um email marketing, que enviamos para milhares de pessoas muitas das quais sequer conhecemos pessoalmente ou tivemos qualquer tipo de intereação direta.

Para os emails pessoais existem algumas regras, ou dicas de etiquetas (pelo menos de bom tom) que, seguindo a minha tendência do ano novo de “auto-ajuda” vou colocá-las aqui.  Bom, pelo menos a minha visão sobre elas.

1. Jamais, em hipótese alguma envie o mesmo emial para muitas pessoas.
2. Se você tem vários contatos, ficará tentado a copiar e colar a mensagem.  Não faça.  Você será pego.  E isso é a pior asneira que poderá fazer.  Se é importante o suficiente para alguém ler, é importante o suficiente para você escrever uma mensagem personalizada.
3. Cuidado com as saudações.  Não escreva querido, sr, ou qualquer outra coisa se você não o escreve com frequência em seus emails.
4. Esqueça htmls ou imagens.  Isso não é um email mkt.
5. Isso não é um press-release.  Não escreva como em um.
6. Seja curto.  Você não está dando um sermão.
7. Não envie emails somente quando você realmente precisa.  Além de feio, soa egoísta.
8. Não minta no assunto.  Seja sincero.
9. Pelo amor de Deus, não diga que classifique a mensagem como urgente.  Se é urgente para você, não significa que o seja para mim.
10. Se antecipe.  Um contato pessoal pedindo permissão irá aumentar as suas chances de sucesso, e muito.
11. Só porque você tem o email de alguém, não significa que você pode usá-lo.

É isso.

_tco

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Sobre tomás
Me chamo Tomás Oliveira, 31 anos, paulistano, nascido no Itaim, profissional de marketing e vendas. Tenho um filho de 07 anos, que começa a me desafiar, tentando provar que c* não é palavrão, Torcedor (não mais tão fanático quanto antes) do São Paulo, amante de leitura, cinema e jogar bola, adoro blues, jazz e rock´n´roll e outras coisas mais. Estou aqui para aprender e passar um pouco do que eu aprendi. É isso, acredito que já dá pra ter uma idéia.

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